中创软件高速公路收费人员业务考核系统
收费人员管理是收费系统中的关键管理环节,一方面是减少通行费流失的关键,另一方面是提高服务水平和服务形象的关键。本系统通过对信息收集、整理并加以挖掘、分析、整合、可提供各类业务考核数据分析功能。如:

收费人员考勤流水统计;
出口车道收费员异常情况次数汇总表;
不符次数统计:统计收费员在入口车道或出口车道处理过的车型、车种不符的次数,以监督收费员的工作质量;
收费员劳动技术数据统计:统计收费员在某段时间内在车道处理发卡数、收费金额、车流量、各类操作处理次数等业务数据,以考察该收费员的业务能力和业绩;
收费人员精神文明建设情况统计;
收费人员综合情况汇总表;
收费人员考评:通过考评评分标准,计算收费人员考评结果,并汇总各不同班号、不同收费站之间评比结果,为考评提供参考。
成功案例
山东省济菏高速公路
广州北环高速公路
广州机场高速公路等 |