近几年租赁产业蓬勃发展,由内外资设立的融资租赁公司如雨后春笋般发展起来。伴随而来的是融资业务的超速增长,和对业务数据精确管理、核算、分析的难题。中创软件快速把握到了这一市场需求,结合二十多年金融领域IT建设经验,特别是将为金融租赁公司承建核心业务系统解决方案的经验,转移到融资租赁业务系统解决方案上,成功推出了融资租赁业务系统解决方案。
核心理念:
以客户为中心、面向市场营销,以项目管理为基础、业务流程为主线、面向风险控制、保障业务协同,支撑业务模式及产品创新,辅助决策分析、持续进行管理改进等。
方案简述:
融资租赁业务系统解决方案顺应租赁业务发展和管理的需要,建立以客户为中心、面向市场营销,以项目管理为基础、业务流程为主线、面向风险控制、保障业务协同,支撑业务模式及产品创新,辅助决策分析、持续进行管理改进等。业务流程图:
1、以客户为中心,面向市场营销
(1)客户关系为导向的机制。通过系统能够实时的获取客户的静态与动态资料,支持实现与之相应的制定服务方式。
(2)通过客户在本公司的各金融产品的使用情况,可计算出客户的实际价值等。
(3)支持通过统计分析规则定义,对客户进行细分,为市场推广计划及评级分析提供分析性和事实性的客户数据管理。实现对客户进行针对性的营销服务。
2、以项目管理为基础、业务流程为主线、面向风险控制、保障业务协同
(1)将专业“项目管理”的思路思维应用到融资租赁项目中,可以最大化的控制风险、保证质量、节约成本、提高利润,这也是融资租赁发展的必然。项目管理实现的要素:项目的立项,项目的范围,项目的时间管理(租金回笼日程等),项目的目标(收益率的大小),项目的合同管理、项目风险管理(租赁的审核、租金回笼的风险等)、项目质量管理(保障稳妥地收取租金)、项目变更管理(利率的变更等)。
(2)实现融资租赁业务全流程的电子化管理和业务自动化处理,这是重点中的重点。一个融资租赁业务,从前期的的市场开拓及与承租客户的商谈(商谈设备、价格、利率、租金计算方法、租金、保证金、手续费、担保方式等),到租赁项目的审核(对项目信息、承租人、担保方的审核,评审委员会审核等,这是非常重要的,一套完善的审核体系可以保证租赁项目的质量同时降低项目的风险),到租赁合同的签署,到担保合同的签署,到保险合同的签署,到租赁设备的采购,到租赁项目的正式起租,到租赁物管理,一直到最后租赁合同的结束。
(3)实现业务流程的闭环性管理。应用系统要从项目刚开始时的立项一直管理到项目真正结束,必须要对项目的闭环性进行切实可行的管理。
(4)保障业务协同。一方面,规范业务操作处理,落实业务操作规程;另一方面,实现租赁项目相关信息、客户信息的数字化存储与共享,为业务处理、报表汇总、管理监督提供数据支持。未来可考虑集成文档影像化管理系统,利用影像工作流技术逐步实现对租赁业务有关文件的影像化管理,并与审批业务流程相结合,完成交易流程的自动控制,规范业务传递环节,避免交易传递过程中出现的错漏、积压和遗失等风险,同时以电子影像替代纸质票据资料作为信息的载体,以网络传输替代人工票据交接,从而压缩业务传递的“在途时间”,缩短业务的处理周期。
3、支撑业务模式及产品创新
从租赁业务、财务、法律等方面看还需要不断地完善,也需要租赁业务管理模式不断的创新。租赁业务本身也具有业务多变、流程调整频繁、业务与数据相关性强等特点,这就决定了它的建设要适应这些特点。对融资租赁业可能会产生的业务创新导致的新功能的增加或引起系统的变化支持做出预先的适应考虑,以保证系统的可成长和扩充性。
4、辅助决策分析、持续进行管理改进
系统还应逐步支持一些运营分析,提高决策的准确性和及时性。
成功案例: