高速公路自助发卡/交费系统是基于移动支付、车型识别等技术所研发的无人值守收费系统,通过安装在出口车道的自助缴费机及收费软件实现CPC卡车辆的自助发卡和交费功能。不仅提升了高速公路的通行效率,也大大减轻了人工收费的工作压力。该系统也为车主带来了更加便捷、高效的缴费体验。
业务流程
业务流程上,该系统不断优化,减少了车主的等待时间。例如,在车主插入CPC卡后,系统能迅速完成车型和车牌识别,计费成功后立刻提示车主进行扫码支付。支付成功后,系统快速完成CPC卡的回收和抬杆放行,整个过程几乎无需车主等待,大大提高了通行效率。
在特情处理方面,车道系统与远程值守系统联动处理。远程值守系统具备多项关键功能以确保车道特情的高效远程集中管理。系统能够对车辆信息进行实时修正,包括车牌、车型及轴数等数据。此外,远程值守系统还能控制车道设备,接收并实时展示车道设备状态,确保监控与操作的同步性,进一步提升了远程处理特情的能力。
系统特点
减少等待时间:通过自动化的发卡和交费过程,大大缩短了车辆在收费站的等待时间。驾驶员无需等待人工服务,可以快速通过收费站,尤其在高峰时段,这种优势尤为明显。
提高效率:自助系统可以处理更高的交通流量,而且错误率远低于人工收费。系统的高效性确保了高速公路的畅通无阻,提升了整体的交通效率。
降低成本:自助发卡/交费系统减少了对人工收费员的依赖,从而节省了大量的人力成本。此外,由于减少了人为错误和欺诈的可能性,也降低了运营成本。
改善用户体验:用户可以通过自助系统快速完成交费,还可以通过多种支付方式进行交易,增加了便利性。同时,减少了与收费人员的直接接触,在一定程度上也提升了隐私保护。
增强安全性:自助系统减少了现金交易,降低了抢劫和贪污的风险。同时,系统还能有效防止逃费行为,确保了高速公路经营单位的收益。
环保节能:由于减少了车辆在收费站的排队时间,相应的减少了汽车排放,对环境更为友好。
在系统特点方面,高速公路自助发卡/交费系统支持多种移动支付方式,满足了不同车主的支付需求。同时,其人性化设计也受到了广大车主的好评。在寒冷地区,车主无需再忍受开窗缴费的寒冷,大大提高了缴费的舒适度。此外,人机协同设计使得车主在缴费过程中能得到及时、有效的帮助,增强了车主的缴费体验感。
成功案例
黑龙江省、山东省、四川省和江西省的自助发卡/交费系统都取得了显著的效果。这些地区的自助发卡/交费系统不仅提高了高速公路的通行效率,也大大减轻了人工收费的工作压力,为车主带来了更加便捷、高效的缴费体验。